Asiakashankinta
Asiakashankinta on tärkein yksittäinen toimi yrityksen perustamisen jälkeen ja jatkuu yrityksen tärkeimpänä asiana läpi sen olemassa olon ajan.
Ilman asiakasta ei ole yritystä.
Asikkaiden hankinta vaikuttaa paljon puheita helpommalta toimelta ja suurin osa yrittäjistä onkin asian suhteen ylioptimistisia.
Asiakkaista käydään kovaa kisaa ja yrittäjää ei kukaan löydä sattumalta. Keinoina ovat olemassa olevat ja tulevaisuudessa luotavat suhteet, mainostaminen ja näkyminen.
Asiakashankinnassa tärkeintä on jatkuvuus eli se, että sitä tehdään koko ajan, vaikka töitä olisikin juuri tällä hetkellä, erityisesti aloilla, joissa asiakassuhteet ovat lyhyitä.