Hyvä kirjanpitäjä

Tarjoamme Pienenpienessä oikeasti hyvää kirjanpitoa. Koko pienen yrityksemme kantava ajatus on nimenomaan tuottaa aidosti auttavaa, asiakaslähtöistä palvelua.

Yrittäjä on yrityksensä numeroiden ja hallinnon kanssa usein todella yksin. Päätöksiä pitäisi tehdä ja toiminnan kulutkin pitäisi pitää kohtuullisina. Kun on yrittäjällä on huolia, tukijat ovat vähissä. Tällöin hyvä ja ymmärtävä kirjanpitäjä astuu mukaan kuvioon. Sillä, että yrittäjän lisäksi on joku muukin, joka ymmärtää yrityksen taloutta - ja kertoo siihen kehitysideoita - on valtava merkitys sekä itse yrityksen kilpailukyvylle että yrittäjän omalle jaksamiselle.

Hyvällä kirjanpitäjällä on monia eri ominaisuuksia. Ylitse muiden ovat kuitenkin korkea työmoraali ja asiakaspalveluhenkisyys.

Hyvä kirjanpitäjä tekee paljon muutakin kuin yrityksen kirjanpidon. Hän auttaa, muistuttaa, antaa näkemystä ja tukee yrityksesi taloushallintoa. Hyvä kirjanpitäjä on itseohjautuva ja esittelee yrityksestäsi sinulle asioita, joita et osannut edes vielä kysyä. Hän auttaa kehittämään yritystäsi ja vie sitä osaltaan eteenpäin.

Yleispiirteeltään kirjanpitäjän on oltava yrittäjämäinen ja ymmärtää työtään yrittäjän näkökulmasta.

Vastuuntuntoisuus ja hyvä kirjanpitäjä kuuluvat yhteen. Vastuunsa kantava tilitoimisto ei jätä asiakasta pulaan, eikä asiakas edes pelkää jäävänsä pulaan. Hän tietää, että hänen asiansa hoidetaan. Aina.

Hyvä kirjanpitäjä on helppo tavoittaa. Harva asia turhauttaa samalla tavoin se, että et saa kirjanpitäjääsi tavoitettua. Suurissa toimistoissa saatat hukkua työntekijöiden paljouteen ja yrityksesi asioita käsittelee useat eri henkilöt. Tällöin hyvää kirjanpitäjän ja asiakkaan välistä suhdetta on mahdoton luoda.

Pienenpienessä asia on toisin ja kukin vakituisen kirjanpidon asiakkaanamme saatkin oman yhteyshenkilön, joka auttaa kiperienkin tilanteiden selvittämisessä ja jonka tavoitat oikeanlaisten viestintäkanavien kautta helposti. Voitkin luottaa siihen, että asiaasi vastataan ja se hoidetaan - ajallaan ja varmasti.

Näin helppoa Pienenpieni kirjanpitäjä on tavoittaa:

Hyvä kirjanpitäjä tuntee asiakkaan yrityksen tilanteen ja elää mukana yrityksen taloudessa. Voivatko jatkuvasti vaihtuvat kirjanpitäjät todella tuottaa sinulle ja yrityksellesi dataa päätöksentekosi pohjaksi? Meidän mielestämme ei.

Pienenpienessä koko konseptimme on pysyä pienenä toimijana, jossa jokainen asiakas tiedetään ja kunkin asiakasyrityksen talous tunnetaan. Vaikka olemme pieni ja kotikutoinen toimija, meilläkin on strategia.

Strategiamme on kasvaa asiakkaidemme mukana. Kun asiakkaamme kasvavat, myös oma toimintamme kasvaa. Ja koska oma elantomme nojaa asiakasyritystemme kasvuun, on intresseissämme vahvasti edesauttaa asiakasyritystemme menestystä. Kun sinä ja yrityksesi menestytte ja voitte hyvin, mekin menestymme ja voimme hyvin.

Oletko koskaan pelannut pasianssia? Sanotaan, että kun pelaa pasianssia, tulee selän taakse aina joku neuvomaan. Se saattaa pitää paikkansa tai olla täyttä huuhaata.

Meillä Pienenpienessä tilitoimistossa taas takuulla pitää paikkansa se, että asiakkaalle annetaan neuvoja yrityksensä taloushallinnon kanssa toimimiseen. Hieman etäämmältä - juuri sieltä selän takaa - näkee asiat usein eri perspektiivistä.

Se on se pieni ero, joka auttaa asiakkaitamme toimimaan paremmin yritystensä kanssa. Tilitoimiston kuuluu antaa asiakkaalle palautetta ja kehitysehdotuksia, yrityksen menestymiseksi.

Hyvä kirjanpitäjä on tietysti myös erinomainen asiakaspalvelija. Eihän sitä muutoin kirjanpitäjäksi pääsisikään!

Niin metsä vastaa kuin sinne huutaa - pätee myös asiakaspalvelussa. Koskaan emme ole hyvällä asiakaspalvelulla saaneet mitään negatiivista aikaan.

Hyvä kirjanpitäjä hoitaa työnsä järjestelmällisesti ja siten huolellisesti. Käytännössä työhön tulee olla systeemi - oikeanlainen ja hiottu tapa toimia.

Sanotaan, ettei kukaan voi olla virheetön, mutta kyllä siihen tulee lähtökohtaisesti aina pyrkiä. Meillä Pienenpienessä on pohdittu paljon sitä, mitkä alan yleisimpien virheiden syntysyyt ovat ja paneuduttu niiden ehkäisyyn. Järjestelmällisyys. Se on se tärkein yksittäinen seikka, joka erottaa huithapelin ammattilaisesta.

Asiakkaalle kirjanpidossa tehdyillä virheillä on aina kielteisiä vaikutuksia. Väärin ja myöhässä tehdyt toimet voivat johtaa taloudellisiin menetyksiin. Siksi niitä ei saa tapahtua.